https://doi.org/10.4081/mem.2024.1595
Trasformare i leader per trasformare gli ospedali. Coltivare la leadership etica per un'assistenza sanitaria compassionevole
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Autori
L'importanza di assicurare un'assistenza compassionevole è ampiamente riconosciuta dalla letteratura come elemento cruciale, capace di migliorare la cura dei pazienti e i risultati clinici, ridurre il burnout e la compassion fatigue degli operatori, limitare la malpractice e i costi sanitari (Watts et al., 2023). Nonostante la sua rilevanza, molti sistemi sanitari faticano a implementare e sostenere pratiche di cura compassionevoli a causa di oneri amministrativi, risorse limitate e un focus predominante sull'efficienza e la redditività. Lo scopo del presente lavoro è quello di argomentare a favore dell'importanza della (ri)"umanizzazione" dell'ambiente sanitario, oggi urgente per contrastare la tendenza all'erosione del valore e dell'essenza delle pratiche di cura, tornando a porre al centro il paziente e la sua famiglia. In particolare, ci si occuperà di mostrare come l'inversione di questa tendenza sia possibile solo partendo dalla trasformazione dell'educazione dei leader delle strutture sanitarie a tutti i livelli. E' infatti essenziale fornire loro linee guida e una formazione non soltanto tecnica, ma anche etica, con un focus sull'educazione del carattere. Questo approccio consentirebbe di riconoscere i valori giusti e di affrontare efficacemente situazioni complesse da un punto di vista morale. Aiutare i leader a fiorire attraverso programmi dedicati può trasformare positivamente i nostri ospedali e le strutture sanitarie. Tali programmi sono cruciali per creare un ambiente sanitario equilibrato dove l'efficienza e la cura compassionevole coesistono, migliorando i risultati di cura, riducendo i costi e promuovendo il benessere dei professionisti.
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